ご購入後のご連絡について

当ショップはBASEショップです。ご購入後にBASEから購入完了の自動送信のメールが送信されます。

発送まで7営業日以上かかる場合については、当ショップから発送日についてご案内のメールを送信します。メールが届かない方は迷惑メールフォルダを確認して頂くようお願いいたします。

●オプション内の項目が選べるセミオーダーの商品についてはお届けまでは約一ヶ月頂きます。オプション内容にないものやリング以外への変更はお受けできません。

●オプションの内容についてはご注文後は変更できません。(どうしても変更を希望される場合は恐れ入りますが事務手数料として1,000円をご請求致します。当店のように一点ずつ希望の号数で作るという形式については採算性が低く、全てのご要望に無償で対応する事は難しいです。ご理解頂ければ幸いです。)

●新作の販売開始時、オプションを選択せずにご注文頂いた場合はキャンセルさせて頂きます。(きちんとオプション選択頂いている方が購入できないという事を避ける為です。ご協力よろしくお願いいたします。)

お支払い方法について

クレジットカード、銀行振込、キャリア決済、コンビニ決済、後払い決済がご利用頂けます。

発送について

代金のお支払い確定後、発送まで7営業日以上かかる場合やサイズオーダーやセミオーダーの商品については別途メールにて発送予定日をお知らせいたします。(当ショップのほとんどの商品がサイズオーダーやセミオーダーとなっており、ご購入後にオーダー内容にあわせて作成しますので納期は約１ヶ月程度かかります。)

【配送方法について】

●クリックポスト　200円　追跡番号なし/補償なし/ポストに配達

●レターパックプラス　520円　追跡番号あり/補償なし/配達員が手渡しで配達します

※商品本体価格20000円以上(※オプション項目の価格は含みません)でレターパックプラスが無料になります。

※商品本体価格20000円以下でクリックポストではなくレターパックプラスをご希望される場合は、送料無料やクリックポストではなくレターパックプラスを送料欄にてご指定ください。

※上記以外の発送方法をご希望される方はご購入前にお問い合わせください。

お問い合わせ対応について

商品についてのお問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。営業時間外に頂いたお問い合わせについては、大変申し訳ありませんがお急ぎであっても翌営業日以降のご返信になります。※営業時間(お問い合わせ対応時間)AM9:00～PM16:00(土日祝、お盆、年末年始を除く)

リングサイズについて

真円以外のリング(上幅が大きいものや太幅のリング)については実際の着用感に合わせて製作しております。(デザインに合わせて確認して号数を前後させています。)

とくに15㎜以上の石付きのものはサイズゲージ通りに作るとゆるい方が多く、1～2号程度小さめに作っています。

真円以外のリング、幅広のリング、アームをサイドに着けたものについては着用感には若干の個人差がありますのでご了承ください。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。商品の破損や間違ったものが届いた場合は恐れ入りますが５日以内にご連絡ください。確認後、すぐに交換やご返金などの対応をさせて頂きます。